勞動(dòng)是生活的基礎(chǔ)，是幸福的源泉。只有勞動(dòng)才能體會(huì)勞動(dòng)的艱辛，只有勞動(dòng)才能發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)的價(jià)值，只有勞動(dòng)才能享受勞動(dòng)的快樂(lè)。同樣，我們供水人也在以自己的勞動(dòng)方式感受著勞動(dòng)所帶來(lái)的人生價(jià)值和成就感。

近年來(lái)，直屬二所城鄉(xiāng)結(jié)合部的用戶(hù)增長(zhǎng)最為迅速，也給我們的實(shí)際供水銷(xiāo)售服務(wù)工作帶來(lái)新的考驗(yàn)。但是我們始終遵循“為用戶(hù)所想，急用戶(hù)所急，解用戶(hù)所難”的原則，努力提高服務(wù)質(zhì)量。抄收人員全部參與城鄉(xiāng)結(jié)合部的抄表及收費(fèi)工作，現(xiàn)場(chǎng)了解情況，及時(shí)解決問(wèn)題，凡事做到有備無(wú)患。位于我們轄區(qū)內(nèi)的長(zhǎng)淮衛(wèi)鎮(zhèn)有幾個(gè)自然村，離市區(qū)很遠(yuǎn)，每次抄表，我們的抄表員都要提前帶上抄表鉤、錘子、撬棍等一些抄表必需的工具。早上六、七點(diǎn)出發(fā)是很平常的事，到炎熱的夏季時(shí)甚至更早，抄一個(gè)村子往往就需要一天。天氣寒冷的時(shí)候，大多數(shù)的水表箱都被凍住，很難打開(kāi)抄見(jiàn)水表指數(shù)。這就用得上我們所帶的各種工具，而且抄表過(guò)程必須謹(jǐn)慎確保水表不被損壞。如果再碰到水表箱被亂物雜草給埋上，這就需要更多的耐心并仔細(xì)探究一下表箱的準(zhǔn)確位置。城鄉(xiāng)結(jié)合部的水表箱不同于城市里的水表箱顯而易見(jiàn)。到了夏季，村子里的水表箱這個(gè)月抄表時(shí)原本還能看見(jiàn)，下個(gè)月再來(lái)時(shí)可能已經(jīng)不在視線里了，凌亂的雜草和生活垃圾把表箱完全掩埋了。這種情況下更考驗(yàn)我們抄表員的超強(qiáng)記憶力，要迅速找出表箱位置。抄完水表還要把水費(fèi)通知單送到用戶(hù)手里，有時(shí)用戶(hù)還會(huì)咨詢(xún)很多不懂的問(wèn)題，往往我們要花上很長(zhǎng)時(shí)間給用戶(hù)解釋。全體所員在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下齊上陣，一起克服重重困難,有問(wèn)題就幫助現(xiàn)場(chǎng)解決。在實(shí)際工作中，我們還主動(dòng)配合，協(xié)助鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村政府領(lǐng)導(dǎo)做好供水營(yíng)銷(xiāo)工作，以確保水費(fèi)能夠按時(shí)回收。

不管轄區(qū)內(nèi)抄表的路線有多遠(yuǎn)、難度有多大,我們的抄表員都能夠及時(shí)保質(zhì)保量地完成抄表、收費(fèi)任務(wù)。這也是我們抄、收人員最直接、最樸實(shí)的勞動(dòng)方式。勞動(dòng)最光榮，向勞動(dòng)者致敬！